TERMOS DE COMPRA & ATENDIMENTO MM STORE
Experiência MM Store
Na MM Store, cada peça é escolhida para valorizar seu estilo com elegância e exclusividade. Nosso atendimento é personalizado para garantir uma experiência única do início ao fim da sua compra.
1. Compras
A MM Store trabalha com produtos prontos para envio imediato, prezando por qualidade, acabamento e estilo.
Ao finalizar uma compra em nosso site, você concorda com todos os termos descritos nesta página.
💳Formas de pagamento
Aceitamos os seguintes meios:
• Cartão de crédito
• Pix
Todos os pagamentos são processados com segurança através da plataforma Wix Payments.
🔐Segurança
Seus dados estão protegidos por sistemas de segurança, garantindo total confidencialidade durante toda a sua navegação e compra.
🚚 2. Envio e Entrega
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em processo de separação e envio.
📦 Prazo de entrega
•De 3 a 10 dias úteis (pode variar conforme a região)
•O prazo começa após a confirmação do pagamento
📍Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de acompanhamento.
⚠️ Observações importantes
• Endereço incorreto é responsabilidade do cliente.
• Em caso de ausência, a transportadora poderá realizar novas tentativas.
🔁 3. Trocas e Devoluções
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seu direito de troca ou devolução.
📅 Prazo
Até 7 dias corridos após o recebimento.
📦 Condições para troca
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de acompanhamento.
O produto deve:
• Estar sem sinais de uso
• Estar com etiqueta
• Estar em perfeito estado
• Estar com embalagem original (quando aplicável)
❌ Não realizamos trocas em casos de:
• Produto com sinais de uso
• Solicitação fora do prazo
• Produto sem etiqueta
📲 Solicitação
Para solicitar troca ou devolução:
👉 Entre em contato pelo WhatsApp disponível no site
Nosso atendimento é rápido e personalizado.
💰 4. Reembolso
Em caso de devolução aprovada, o reembolso será feito conforme o método de pagamento utilizado.
💳 Formas de reembolso
• Cartão: estorno na fatura
• Pix: devolução para conta de origem
⏳ Prazo
O prazo pode variar conforme a operadora.
⚠️ Importante
O reembolso será realizado após análise e aprovação do produto devolvido.
🔒 5. Privacidade
A MM Store respeita sua privacidade.
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
• Processamento de pedidos
• Atendimento ao cliente
• Melhoria da experiência
Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para pagamento e envio.
Este site opera em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD
(Lei nº 13.709/2018), garantindo transparência, segurança e respeito aos dados dos clientes. Última atualização: Maio de 2026.